Polityka prywatności

Polityka prywatności

Nasza polityka prywatności

Bardzo ważne jest dla nas, abyś czuł się bezpiecznie w związku z tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe. Dlatego chcemy pokazać, w jaki sposób gromadzimy i przetwarzamy dane, które przechowujemy. Zapoznaj się z naszą pełną, zaktualizowaną polityką prywatności poniżej.

W polityce prywatności można przeczytać o tym, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w odniesieniu do danych osobowych.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych jest:

Nordic Web Commerce AB

Bangårdsgatan 57

331 35 Värnamo

Numer identyfikacyjny organizacji: 556954 – 7838

info@nordicwebcommerce.se

Jakie dane osobowe gromadzimy, skąd je pozyskujemy i dlaczego

Kiedy kontaktujesz się z nami (np. przy zakupie, wypełnianiu formularza lub odwiedzaniu strony internetowej), zbieramy Twoje dane osobowe. Zbieramy takie dane, jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, adres, adres e-mail i numer telefonu, historię zakupów, zamówień i użytkowania, adres IP oraz informacje, które przekazujesz naszemu działowi obsługi klienta.

Twoje dane osobowe i adresowe pobieramy z rejestru ludności lub wpisujesz je samodzielnie na naszej stronie internetowej.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

– Przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji zamówień oraz wysyłania powiadomień o statusie dostawy. Przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia naszej umowy z Państwem.

– Przetwarzamy dane osobowe w celu obsługi spraw związanych z obsługą klienta, takich jak pytania, reklamacje i sprawy gwarancyjne. Przetwarzanie danych ma na celu pomoc w sprawach związanych z obsługą klienta, co stanowi nasz uzasadniony interes, a także wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa w zakresie reklamacji i spraw gwarancyjnych.

– Przetwarzamy dane osobowe w celu wysyłania ofert i materiałów marketingowych pocztą elektroniczną. Przetwarzanie takich danych odbywa się za Państwa zgodą.

– Przetwarzamy dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami, np. przepisami dotyczącymi rachunkowości, podatków lub bezpieczeństwa produktów, ale także w celu zapobiegania i zapobiegania przestępstwom, takim jak oszustwa, dlatego przechowujemy adresy IP. Dane te są przechowywane tak długo, jak długo jesteśmy zobowiązani do ich przechowywania. Przetwarzanie odbywa się w celu wypełnienia obowiązku wynikającego z przepisów prawa. Aby zapewnić zgodność z obowiązującymi wymogami prawnymi, takimi jak ustawa o rachunkowości, przechowujemy: imię i nazwisko, adres, numer identyfikacyjny, numer organizacyjny, numer telefonu, numer referencyjny płatności, adres e-mail oraz informacje o zakupionych produktach i usługach.

Kto ma dostęp do danych osobowych?

Możemy udostępniać dane osobowe innym podmiotom, ale tylko wtedy, gdy jesteśmy do tego zobowiązani zgodnie z prawem lub gdy wyraziłeś na to zgodę. Podmioty, którym udostępniamy dane osobowe, to np. organy władzy lub firmy logistyczne. Uważamy, że udostępnianie informacji jest konieczne w celu zbadania, zapobiegania lub podejmowania działań przeciwko przestępstwom, takim jak oszustwa, sytuacje stwarzające potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa fizycznego osób, naruszenia naszych warunków użytkowania lub inne przypadki, w których wymaga tego prawo. Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani w inny sposób nie przekazujemy danych osobowych stronom trzecim.

Dane osobowe są przechowywane przez następujący okres

Przechowujemy dane osobowe, historię zakupów i zamówień tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, lub tak długo, jak wymagają tego przepisy ustawowe lub inne regulacje prawne.

Dane dotyczące obsługi klienta związane z zakupami i reklamacjami są przechowywane tak długo, jak długo jesteśmy do tego zobowiązani zgodnie z wymogami prawnymi. Komunikacja z naszym działem obsługi klienta w formie wiadomości e-mail lub historii czatu, której nie musimy przechowywać w celu spełnienia wymogów prawnych, jest usuwana po 24 miesiącach.

Dane dotyczące marketingu są przechowywane do momentu, gdy poprosisz o zaprzestanie wysyłania materiałów marketingowych.

Dane dotyczące zapobiegania nadużyciom i przestępstwom są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do zapobiegania przestępstwom lub ich zgłaszania (np. oszustwom).

Twoje prawa

Masz prawo dowiedzieć się, jakie dane osobowe o Tobie przechowujemy.

Odpowiemy na Twoje żądanie dotyczące Twoich danych osobowych tak szybko, jak to możliwe. Masz prawo do informacji o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także do kopii tych danych. Masz prawo do przenoszenia danych. Oznacza to prawo do uzyskania i przekazania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i maszynowo czytelnym formacie innemu administratorowi danych osobowych, pod pewnymi warunkami.

Możesz poprosić o poprawienie błędnych lub niekompletnych danych.

Masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych w następujących przypadkach:

– Dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub przetworzone;

– Wycofałeś swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych i nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania;

– Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, które odbywało się w oparciu o nasz uzasadniony interes, a Twój interes ma większą wagę;

– Przetwarzaliśmy dane osobowe w sposób niezgodny z prawem;

– Dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wypełnienia obowiązku prawnego.

Ograniczenie przetwarzania danych

Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w następujących przypadkach:

Kwestionujesz poprawność danych osobowych przez okres umożliwiający nam sprawdzenie, czy dane osobowe są poprawne; Przetwarzaliśmy dane osobowe w sposób niezgodny z prawem, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych i zamiast tego żądasz ograniczenia ich wykorzystania;

Potrzebujesz danych osobowych, aby ustalić, dochodzić lub bronić roszczeń prawnych, ale nie potrzebujemy już danych osobowych do celów, dla których były przetwarzane;

Zgłosiłeś sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych i obecnie oceniamy, czyje uzasadnione interesy mają pierwszeństwo.

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, które przetwarzamy w związku z uzasadnionym interesem. W takim przypadku przetwarzanie zostanie wstrzymane, chyba że mamy uzasadniony interes, który ma pierwszeństwo przed Twoimi interesami, lub musimy kontynuować przetwarzanie w celu dochodzenia roszczeń prawnych.

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego. Skontaktuj się z obsługą klienta lub zrezygnuj z otrzymywania wiadomości e-mail, a przestaniemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celach marketingu bezpośredniego.

Jeśli nie jesteś zadowolony z tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz się z nami skontaktować lub złożyć skargę do organu nadzorczego.

Pliki cookie

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy tzw. pliki cookie. Pliki cookie służą do dostosowywania i usprawniania naszych usług, treści strony internetowej, ofert i reklam dla odwiedzających, a także do zwiększania bezpieczeństwa strony internetowej. Wykorzystanie plików cookie nie jest w żaden sposób powiązane z danymi osobowymi na naszej stronie internetowej.

Plik cookie to mały plik tekstowy zawierający informacje, który jest przechowywany na Twoim komputerze. Informacje te są anonimowe i nie zawierają imienia i nazwiska, adresu e-mail ani żadnych innych danych osobowych, które można powiązać z Tobą jako osobą fizyczną. Informacje te są wykorzystywane w celu zapewnienia Ci lepszych wrażeń podczas korzystania z witryny internetowej.

Zawsze możesz zrezygnować z akceptowania plików cookie w swojej przeglądarce, wybierając odpowiednie ustawienia. Może to jednak oznaczać, że niektóre funkcje strony internetowej nie będą działać tak, jak powinny.

Ta strona korzysta z Google Analytics, usługi dostarczanej przez Google, Inc. Google Analytics wykorzystuje pliki cookie do analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej przez użytkowników.

Google będzie wykorzystywać te informacje w celu oceny korzystania przez użytkownika ze strony internetowej, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie internetowej i korzystaniem z Internetu.

Chcesz dowiedzieć się więcej o plikach cookie i sposobie ich obsługi przez Sunlux? Kliknij tutaj!

Zaktualizowano 2020-11-02